Riccione, imprenditori a scuola: "Il commercio è in crisi, il cliente va attratto e coltivato"

Domenica 23 e lunedì 24 marzo Riccione sarà la capitale italiana del commercio. Oltre 600 negozianti sono attesi al parco Oltremare per partecipare alla 12^ edizione di Shop Survivor, l’evento di formazione per retailer che negli ultimi anni ha aiutato oltre 6.000 tra imprenditori e collaboratori ad apprendere gli strumenti per affrontare le novità del settore grazie a relatori d’eccezione.

Il corso, sold out da mesi, vede come ideatore e direttore didattico Massimiliano Alvisi, imprenditore riminese con 20 anni di esperienza nel retail, che ha scelto di condividere con più professionisti possibile il metodo che applica con successo da tempo anche nelle proprie attività.

“I numeri del commercio sono sotto gli occhi di tutti – spiega Alvisi – ed è innegabile che siamo di fronte ad un cambiamento epocale. I media, anche giustamente, si concentrano sui dati negativi. Secondo i dati di Confesercenti, negli ultimi 10 anni il numero di negozi di vicinato in Italia è diminuito di oltre 100.000 unità, con una perdita del 20% delle attività commerciali indipendenti. Non solo: secondo l’analisi di Unioncamere-InfoCamere sulla nascita e mortalità delle imprese giovanili, nel decennio si sono perse oltre 66.000 attività commerciali (-36,2%) guidate da under 35″.

“Ciò che fa meno notizia – prosegue Alvisi – sono le storie di chi riesce ad avere successo. In questi anni abbiamo avuto centinaia di negozianti che sono riusciti a cavalcare il cambiamento e godere così di una nuova linfa. Oggi diventa fondamentale saper attirare e coltivare il cliente, innovare la propria attività nell’esposizione, nel modo di comunicare, nel modo di gestire”.