Prenotare le vacanze, occhio alle truffe: come difendersi dalle email false. I consigli di Federconsumatori

Federconsumatori Rimini lancia l’allarme sulle truffe legate ai viaggi, in aumento con l’arrivo della stagione estiva. Molti cittadini segnalano email fraudolente che imitano portali noti, come Booking.com, chiedendo doppi pagamenti poco prima della partenza. L’associazione invita alla massima cautela e offre supporto tramite lo sportello dedicato, fornendo consigli pratici per prevenire phishing e smishing. In collaborazione con il Comune di Rimini, prosegue inoltre la campagna di informazione e assistenza per prevenire truffe agli anziani.

La nota stampa di Federconsumatori Rimini

Con l’avvio della “stagione calda” delle partenze, però, aumentano purtroppo anche le truffe che hanno nel mirino proprio i cittadini in partenza.

Con i passati ponti di aprile e maggio abbiamo ricevuto presso i nostri sportelli diverse segnalazioni di email truffa, che imitano noti portali, soprattutto Booking.com, chiedendo di effettuare nuovamente pagamenti non andati a buon fine. Le email giungono pochi giorni prima della partenza, soprattutto a chi ha prenotato soggiorni all’estero.

Invitiamo i cittadini a prestare la massima attenzione: si tratta di truffe, che riproducendo grossolanamente la grafica di noti portali, reindirizzano i pagamenti su altri siti, spesso privi di ogni basilare parametro di sicurezza.

Nel caso aveste ricevuto email simili non cliccate sul link proposto ma contattate la struttura, direttamente o tramite la piattaforma su cui avete prenotato.

Nel caso in cui abbiate cliccato, o ancora peggio effettuato un doppio pagamento, contattate la sede della Federconsumatori Rimini per ricevere  assistenza, oppure il nostro sportello dedicato. al numero 0541 779989  cell. 353.4253442  o all’indirizzo e-mail  [email protected]

Ricordiamo a tutti alcuni consigli utili per difendersi in caso di phishing e smishing, tipologie di truffa molto diffuse in ambito turistico e non solo!

Phishing: i truffatori inviano e-mail che sembrano provenire da fonti affidabili, come banche, agenzie di viaggio, noti portali di prenotazione, imitandone in tutto e per tutto la grafica, chiedendo informazioni personali e finanziarie degli utenti, doppi pagamenti, cauzioni o garanzie.

Smishing: in questo caso i raggiri viaggiano via SMS. I messaggi sono creati ad arte per ingannare i viaggiatori, spingendoli a cliccare su link pericolosi, che sottraggono informazioni personali, rimandano anche in questo caso a richieste di pagamento o fanno partire il download di virus e malware.

Come difendersi?

• Non cliccare mai su link sospetti e non fornire informazioni personali o finanziarie in risposta a e-mail o SMS non richiesti;
• Utilizzare solo i canali ufficiali per comunicare con la propria banca o con i fornitori di servizi di viaggio;
• Controllare nel dettaglio l’indirizzo e-mail del mittente;
• Nel caso si tratti di SMS o MMS, controllare che il mittente non sia un numero di cellulare qualsiasi, ma un Alias registrato sul portale Agcom (https://alias.agcom.it/index.php).
• Una volta accertata l’autenticità del messaggio, prima di cliccare su qualsiasi link, verificare sempre la sicurezza dell’indirizzo web assicurandosi che sia preceduto da “https://”.

Il fenomeno truffe è un pratica sempre più odiosa e diffusa che colpisce in particolare le persone sole e piu fragili pertanto ricordiamo che Federconsumatori Rimini è impegnata in un progetto con il Comune di Rimini per la prevenzione e contrasto delle truffe agli anziani, che prevede  con la collaborazione della questura di Rimini ed un pool di esperti in una campagna, già iniziata,  di informazione e assistenza legale e psicologica . Per ulteriori informazioni o necessità contattare lo 353.4253442  dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17  o scrivere a [email protected]