Ex utenti vodafone ricevono solleciti di pagamento per bollette TeleTu. Casi anche a Rimini, avverte Adiconsum

Anche nelle case dei riminesi stanno arrivando solleciti di pagamento per bollette TeleTu non pagate. I destinatari sono ex utenti di TeleTu ora passati a Vodafone, mentre la società chiamata a riscuotere il denaro è la GE.RI. (Gestione Rischi) S.R.L.

Adiconsum Rimini rende noto un accordo bilaterale con la GE.RI. attraverso cui sono state stabilite alcune iniziative: un canale gestione reclami preferenziale, per risolvere bonariamente eventuali controversie sulla gestione delle attività di recupero;  una Commissione di conciliazione paritetica per la risoluzione stragiudiziale delle eventuali controversie; l’attivazione di un numero dedicato ai consumatori associati Adiconsum, prima assistenza e orientamento su eventuali problematiche connesse alle attività di recupero.

Per informazioni: Adiconsum, presso CISL, via Caduti di Marzabotto 30 – Rimini, tel. 0541 799800.