Serie A al via, Federconsumatori: “Attenzione ai disservizi delle PayTv”

Con il campionato di Serie A alle porte, Federconsumatori invita i tifosi a prestare attenzione ai disservizi legati ai servizi di Pay Tv. Per il territorio riminese è il presidente della locale sezione, Graziano Urbinati, a ricordare ai consumatori di potersi rivolgere all'Agcom, in casi di blocchi e rallentamenti durante lo streaming delle partite, oppure per contratti attivati in modo errato, servizi non richiesti o di condizioni economiche diverse da quelle concordate.

"Ricordiamo - spiega Urbinati - che è sempre fondamentale conservare il contratto, le fatture, le comunicazioni con il gestore e nel caso di telefonate all'assistenza è importante chiedere sempre il numero di segnalazione, se questo non viene indicato nel corso della telefonata. In base alla problematica , il consumatore può richiedere il rimborso di somme non dovute, lo storno degli importi contestati o gli eventuali indennizzi previsti".

"L’invito - chiosa Urbinati - è quello di non sottovalutare i disservizi e a far valere tempestivamente i propri diritti"